TELEMEDICINA ENTRE EL LENGUAJE VERBAL y NO VERBAL

"...Siempre será de gran beneficio el uso de la tecnología en servicio de la Medicina logrando con ella un rápido y valedero valor agregado, al igual que el beneficio que representa para los médicos el contar con esta herramienta, a los pacientes se les dará mejor tratamiento con los resultados esperados...", a continuación se presenta un análisis de la telemedicina y la comunicación que implica el lueguaje verbal y no verbal:

1. Argumente las distancias conceptuales entre la comunicación verbal y no verbal presente en la atención médico - paciente de la TELEMEDICINA, según las prácticas que viene adelantando la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia:www.telemedicina.unal.edu.co

El uso de las nuevas tecnologías en el campo medico como un gran avance en la atención primaria de los pacientes que se encuentran en regiones apartadas, logrando un acceso al préstamo del servicio de salud; no podrá desplazar en si la atención directa de este con su médico, donde a su vez en este campo, se desarrolla tanto una comunicación verbal y no verbal.

Podemos tomar en la comunicación no verbal y como base principal el uso de la tecnología, en ella incluimos, internet, video conferencias, cámaras, etc. desarrollando estos elementos kinésicos, paralingüísticos y proxémicos en la comunicación, ya que si bien, se esta utilizando en todo su potencial la tecnología en las comunicaciones, los resultados expresados en cada consulta podrían ser interpretados en diferentes formas.

Así las cosas, tanto el lenguaje corporal (kinésicos), las señales o interpretaciones de la información (paralingüísticos), y las distancias existentes entre las personas mientras interactúan entre sí (proxémicos) desarrollan entre si la emisión-recepción del mensaje.Siempre que se establezca una comunicación entre seres humanos habrá entre si diferentes interpretaciones o aspectos según el lugar, el tiempo o el espacio donde la comunicación en si se desarrolle. Y en el campo Medico, y a raíz de la implementación de nuevas tecnologías para el beneficio mutuo, el factor humano de por si representa la variable principal y determinante.

2. Según el programa de TELEMEDICINA denominado "DOCTOR CHAT", de la Fundación Santa Fe en Bogotá, analice en ese espacio virtual de relación médico - paciente, los aspectos kinésicos, paralingüísticos y proxémicos de esta comunicación.http://www.fsfb.edu.co/doctorChat/

Siempre será de gran beneficio el uso de la tecnología en servicio de la Medicina logrando con ella un rápido y valedero valor agregado, al igual que el beneficio que representa para los médicos el contar con esta herramienta, a los pacientes se les dará mejor tratamiento con los resultados esperados.

El programa “Doctor Chat” como asesoría medica a distancia pretende responder en un periodo relativamente corto inquietudes de diferentes temas médicos en si, como tal, el uso de la tecnología en las comunicaciones nos implica tomar bajos criterios establecidos en el programa las consultas y sus resultados.

El uso de la internet y sus aplicaciones (kinésicos), las distancia existentes entre pacientes y médicos (proxémicos), y las interpretaciones a las diferentes consultas (paralingüísticas), hacen de este servicio una constante comunicación donde fluyen las vertientes de la expresión de todo ser humano.

Podemos decir, que si bien, con la ayuda de las nuevas tecnologías, la constante capacitación al personal médico involucrado al programa, los continuos avances en lo tecnológico como en lo investigativo, el ser humano como eje principal de toda actividad humana, deberá ocupar un lugar preferencial en todos estos campos logrando en la consulta personal con el médico una mejor comunicación entre ambos como seres humanos íntegros, incluyentes y participativos de una sociedad en progreso.

Por tanto estos aspectos pueden estar presentes en la comunicación virtual médico-paciente del programa denominado "Doctor Chat:

Aspectos Kinésicos:

• El uso de la Internet.
• L a respuesta a la pregunta en 3 o 5 días hábiles.
• Asistencia médica especializada.
• El respaldo de la Fundación Santa Fe

Aspectos Paralingüísticos:

• La rápida y eficaz ayuda a la consulta de un paciente.
• El servicio de asesoría medica por la Internet.
• El grupo de médicos capacitados para este fin.

Aspectos Proxémicos:

• La atención médico –paciente.
• La mejoría en la atención primaria.

3. Según el texto: "LA TELEMEDICINA EN LAS EMERGENCIAS Y URGENCIAS MÉDICAS", de los doctores Donaldo Arteta, Juan Calahorro, Antonio Cuadrado y Eladio Gíl; de la Sociedad Médica de Andalucía - España; realiza un glosario, subrayado y mapa conceptual, para afinar tu propio criterio sobre la TELEMEDICINA.http://www.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/Telemedicina/telemedicina%20en%20emergencias.pdf

GLOSARIO

Urgencia: es la alteración de la integridad física y/o mental de una persona, causada por trauma o por enfermedad de cualquier etiología que genere una demanda de atención inmediata y efectiva tendiente a disminuir riesgos de invalidez y muerte.Emergencia: Es toda situación o evento de aparición súbita que produce alteraciones en las personas la economía, los sistemas sociales y el medio ambiente causadas por sucesos naturales, generados por la actividad humana o la combinación de ambos, cuyas acciones de respuesta pueden ser manejadas con la capacidad localmente disponible. En el sector salud con la capacidad instalada del sistema de salud local.

Telemática: Aplicación de las técnicas de la telecomunicación y de la informática a la transmisión a larga distancia de información computarizada.

Paciente: Persona que padece física y corporalmente, y especialmente quien se halla bajo atención médica.

Utopía: Plan, proyecto, doctrina o sistema optimista que aparece como irrealizable en el momento de su formulación.

Telemedicina: La Telemedicina es un sistema integral y completo de suministro de atención en salud y educación a distancia, posibilitado a través de los sistemas de información y de comunicación, como tal, está basada en la comunicación, entre personas separadas geográficamente y debe cumplir ciertos estándares que aseguren el establecimiento de un buen consejo médico, opinión, diagnóstico o recomendación de tratamiento sin la presencia física del sujeto examinado.

Crackers: Es cualquier persona que viola la seguridad de un sistema informático de forma similar a como lo haría un hacker, sólo que a diferencia de este último, el cracker realiza la intrusión con fines de beneficio personal o para hacer daño.

Hackers: Usuario de ordenadores especializado en penetrar en las bases de datos de sistemas informáticos estatales con el Fin de obtener información secreta. En la actualidad, el término se identifica con el de delincuente informático, e incluye a los cibernautas que realizan operaciones delictivas a través de las redes de ordenadores existentes.

Intranet: término que describe la implantación de las tecnologías de Internet dentro de una organización, más para su utilización interna que para la conexión externa (TRAMULLAS, sin publicar).


MAPA CONCEPTUAL




4. Argumenta tu propia visión sobre la práctica de la TELEMEDICINA.


La historia nos ha demostrado como el hombre en su afán por poder desarrollar su entorno y sus propios intereses, ha tenido la capacidad y los medios para desarrollar diferentes herramientas que le han facilitado dicha tarea y en el campo de la tecnología ha encontrado un gran y fuerte aliado.


La Medicina no se a quedado atrás y hoy día los avances en este campo han sido excepcionales abarcando un sinnúmero de áreas y desarrollando una cantidad de innovaciones que hasta hace poco solo se podían imaginar en guiones de películas o en las mentes brillantes de escritores de ciencia ficción.


Apoyada en estos avances, La Medicina puede contar hoy día con las bases de la comunicación tecnológica empalmada en la plataforma de un sistema de comunicación que une a los sectores de población más alejados de la cobertura general de salud limitado por sus distancias tanto en lo tecnológico como en lo estructural, y los une al mundo mediante lo que hoy se conoce como "Telemedicina”.


Medicina unida al avance en las comunicaciones haciendo posible que tanto el personal médico existente y sus pacientes mantengan una relación más estrecha al contar los médicos con la capacitación permanente para poder desarrollar con los más altos estándares de seguridad todo el protocolo que exige el programa, y a los pacientes poder tener de forma rápida y segura un completo análisis y tratamiento para sus dolencias o enfermedades.


También debemos tener en cuenta que para un adecuado desarrollo del programa y como se tiene la base del desarrollo tecnológico, entiéndase el acceso a internet, los computadores, las cámaras, el software, etc., se necesita de una fuerte inversión económica y en eso las grandes economías como lo son los países Europeos, Japón o Estados Unidos nos pueden llevar una gran ventaja en ese aspecto ya que cuentan con la capacidad de inversión y de infraestructura. Pero a la par del desarrollo debe de ir una capacitación permanente del personal Médico para así poder aprovechar en toda su dimensión el avance tecnológico puesto al servicio del hombre.


Consideramos que el uso de la tecnología en el campo medico ha alcanzado notorios avances hasta el punto que hoy ambas se necesitan para satisfacer las necesidades del hombre, donde el continuo aprendizaje de las nuevas tecnologías hacen de los involucrados en estas tareas seres preparados para una mejor atención a sus pacientes y de estos con la total confianza en quien depositan su confianza. Contando con los presupuestos necesarios por parte de las entidades encargadas se podrá llegar a los lugares más necesitados logrando así una notoria cobertura en el campo de la salud para todos.


Realizado por:


JUAN DAVID RESTREPO VILLA - 1037604047
NATALIA ANDREA GARCÍA CASTAÑO - 92052702595
Comunicación I
Grupo 02

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN CON LA MUJER CON CÁNCER DE MAMA

La siguiente actividad presenta como finalidad resaltar conceptos y componentes precisos para la comunicación con la mujer con cáncer de mama.

1. Identificación de los principios de la comunicación verbal y no verbal, presentes en la comunicación entre el médico y una mujer con cáncer de mama.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL

• 
  Diálogo atractivo y eficaz, mediante el uso de técnicas.
• Asegurar por parte del médico que la paciente comprendió el mensaje.
• Uso de una buena dicción, discurso fluido y con ritmo. En enfermedades oncológicas hablar despacio para facilitar comprensión.
• Hablar con pausas, ayuda transmitir sensaciones psicológicas, lógicas o afectivas.
• Ser persuasivos al transmitir tratamientos y medicamentos.
• Ayuda establecer relaciones médico-paciente.
  
  PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

• Los gestos, dan vivacidad a lo que se dice. La falta de gesto transmite distanciamiento o falta de entusiasmo.
• Es el 70% de la comunicación, por lo que debe saberse transmitir y con capacidad de controlarlos.
• Gestos naturales, sobrios, expresivos y sencillos.
• Son más elocuentes que las palabras.
• Política de gestos, es un mensaje bien armado, una apariencia agradable y un atuendo adecuado.
  

2. Caracterización del concepto de empatía y comportamientos empáticos, y aplicación al caso sugerido, especialmente la "trasmisión de información".

Al momento de establecer una relación eficaz ente el médico y su paciente y que garantice la plena satisfacción de ambos, es necesario construir una comunicación que denote seguridad; para lograr este objetivo, se debe tener una empatía, entendida como la confianza que debe existir entre médico y paciente en todo momento, es el uso efectivo de la comunicación verbal y no verbal para dar explicación a todas y cada una de las situaciones a las que se puede enfrentar el paciente, es por tanto, una humanización que permite entender el contexto de la otra persona (no es “querer”, sino, comprender), tanto así, que de la empatía se puede certificar el correcto seguimiento de un tratamiento.

La empatía puede ser lograda si llevan a cabo comportamientos empáticos, que son las actitudes amables, el uso de las palabras correctas en las circunstancias presentes, el entendimiento que el médico hace de su paciente, su forma de ser, su entorno, para guiarlo en el diagnóstico, tratamiento y recuperación de la enfermedad, es decir, son las acciones de expresar la verdad con las palabras adecuadas…

En la aplicación del concepto de empatía al caso sugerido, es necesario contextualizar la paciente en las situaciones que se presenten durante su enfermedad, tratamiento y recuperación, reconocer que la paciente necesita un seguimiento y una seguridad que como ya se ha mencionado, solo se logra por medio de la empatía; por tanto, la transmisión de información debe ser muy apacible y como prioridad se deben identificar las necesidades y el grado de información que la paciente aspira a saber, con el fin de hacerla sentir como una persona íntegra y no como un objeto o una mera obligación laboral.

3. Comparación de las conclusiones de la "Guía para la comunicación con la mujer con cáncer de mama" y las del documento elegido, que contiene la aplicación de las funciones del lenguaje y los tipos de texto.


Comparando las conclusiones de la “Guía para la comunicación con la mujer con cáncer de mama” y las del documento “Frecuencia de cáncer de seno mediante detección temprana en el hospital universitario de Neiva entre el 1 de junio y el 30 de noviembre de 2007”, se encuentran notables diferencias:

La guía para la comunicación con la mujer con cáncer de mama, presenta un enfoque más dirigido al buen establecimiento de una relación médico-paciente, y por tanto brinda parámetros y principios que son de gran utilidad y que permiten asentar la relación de ambos, entendiendo al paciente como alguien estructurado por su contexto global, y que por tanto necesita de una pertinente valoración como ser humano; en el documento Frecuencia de cáncer de seno mediante detección temprana en el hospital universitario de Neiva entre el 1 de junio y el 30 de noviembre de 2007, se presenta la información de una manera más científica, no se tiene en cuenta la relación médico-paciente, sino, que va orientado más al estudio como tal, que en este caso sería la detección temprana del cáncer de mama. Es significativo resaltar que en ambos documentos se contempla la importancia del reconocer la enfermedad como un factor determinante en la vida de un ser humano.

4. Interpretación de los diagnósticos y pronósticos clínicos del caso sugerido; con los significados de los prefijos y sufijos en latín y en griego de los términos de las mamografías y otros estudios.

Paciente con 71 años de edad, que por indicación de su médico se realiza estudios radiológicos, debido a que es propensa a sufrir la enfermedad, puesto que su madre y abuela murieron de cáncer de género sin tratamiento:

En el primer estudio (junio del 2000) se localiza un nódulo mamario izquierdo, que se debe caracterizar con ecografía mamaria para definir conducta. En este se encuentra una asimetría en el tejido glandular en la región retroareolar izquierda, se pronostica control anual al paciente. En la mamografía que se realiza al año siguiente (febrero 2001) se halla un nódulo lobulado en la mama derecha, antes no notada, por lo que se realiza biopsia estereotáxica y de ultrasonido para establecer su etiología. En la biopsia realizada se encuentra predominio de grasa debido a la atrofia por la edad sin signos de malignidad, igualmente sucede en la estereotáxica. Se sugiere control para dentro de seis meses, en este la piel y pezón son normales, hay una clara asimetría sin efecto volumétrico. Aunque no presenta ningún tumor maligno se le considera seguir seguimiento.

Términos concernientes:

* Piel (Del lat. pellis. Pell(em) lat. Piel): Tegumento extendido sobre todo el cuerpo del animal, que en los vertebrados está formado por una capa externa o epidermis y otra interna o dermis.
* Pezón (Del lat. *pecciolus, de pediciolus, dim. de pes, pedis, con el suf. -ón). Ped(em) lat. pie + ol-u(m) lat pequeño): Parte central, eréctil y más prominente de los pechos o tetas, por donde los hijos chupan la leche.
* Asimetría (Del griego a: “sin” y del lat. symmetrĭa, y este del gr. συμμετρία): Falta de simetría. Puede constituir una *anormalidad o *defecto.
* Denso (Del latín densus): Compacto, apretado, espeso.
* Nódulo (Del latín nodŭlus. Nodum: “nudo”): Concreción de forma redondeada que se forma en cualquier materia de poco volumen.
* Lobulado (Del griego Lobo: “lóbulo” latín ulum: “pequeño”): Se aplica a ciertas partes que forman abultamientos redondeados del organismo.
* Maligno (Del latín malignus): Dicho de una lesión o de una enfermedad, y especialmente de un tumor canceroso: Que evoluciona de modo desfavorable.
* Mamografía (Del latín Mamm(ma): mama y del griego Grafía: “representación gráfica”): Radiografía de mama en película de grano fino, capaz de obtener imágenes de tejidos blandos con gran precisión.
* Retroareolar (Del griego Retro “hacia atrás” lat. Areolum “pequeño”): Tumor que se localiza tras la areola del pezón por lo general canceroso y puede ser tanto en mujeres como en hombres.
* Ultrasonido (Del griego Ultra “lo que está más allá” latín sonum): Sonido cuya frecuencia de vibraciones es superior al límite perceptible por el oído humano.
* Estereotáxica (Del griego stereo: “duro” “sólido” taxis “reducción manual”): Conjunto de biopsias obtenidas y guiadas por pruebas de imagen que indican las coordenadas del espacio donde se encuentra la lesión.
* Biopsia (Del griego bio- “vida” y el gr. ὄψις, vista): Muestra de tejido tomada de un ser vivo, con fines diagnósticos.

Realizado por:

Juan David Restrepo Villa – 1037604047. Francisco Javier Guerra Medina – 8028816

Comunicación I. Grupo 02

EL ENIGMA DEL ESPÍRITU MODERNO

COMENTARIO INICIAL:

Para realizar el proceso analítico del texto “El enigma del espíritu moderno” del autor Iván Darío Arango, propongo hacer énfasis en los aspectos a desarrollar en éste trabajo, tomando al hombre como eje central de la sociedad y su participación activa en ella.

TESIS

El autor (Iván Darío Arango) propone que se debe analizar al ser humano como un ser individual pero asociado a su entorno, es decir: Somos seres humanos con ideas, conceptos y criterios diferentes, pero no debemos dejar a un lado la sociedad donde desarrollamos nuestra capacidad de discernir, confrontar y desarrollar ideas para el bien común y el bien general.

RESEÑA

Apartes del ensayo escrito por el profesor Iván Darío Arango, titular del Instituto de Filosofía de la Universidad de Antioquia, doctor de la escuela de altos estudios en ciencias sociales de París, Autor de libros.

En su ensayo se estudia brevemente los principios morales y filosóficos de la modernidad, asumiendo el hombre un papel activo en la sociedad. Para el autor la filosofía de la ilustración o la filosofía de las luces está muy bien fundamentada, ya que pudo unir los alcances de la ciencia, la política y la moral. La idea de sujeto y la idea e individualismo tienen significado completamente diferentes, pero sí coinciden en que el individuo es el ser en el mundo y el sujeto es el ser que se desenvuelve dentro de una sociedad:

“…Lo que hoy no es posible aceptar es la pretensión de hacer homogénea la época moderna, desconociendo lo que en ella ha significado el individualismo…” pág. 152
“…Lo que sí está por encima de una historia del ser que pretende tener la validez del destino, es que en la modernidad, tanto la independencia del individuo como la autonomía del sujeto, se han convertido en los valores más elevados de la cultura de occidente…” pág. 154
“…No puede olvidarse que la independencia individual es una condición necesaria, aunque no suficiente, de la autonomía o la capacidad para autodeterminarse…” pág. 154

Todo esto crea en ser humano cuestiones: ¿Qué significa para nosotros la modernidad?, ¿Cómo nos afecta y cuáles deben ser nuestros parámetros a seguir?, son aquellos interrogantes que debemos plantearnos, con el fin de lograr un desarrollo integro de nuestro ser. Como individuos se da la prioridad a los derechos que nos permiten desarrollarnos como ciudadanos, pero como sujetos tenemos la posibilidad de elegir el camino que queremos seguir.

DIFERENCIAS CONCEPTUALES ENTRE EL RESUMEN REALIZADO POR EL COMPUTADOR Y EL REALIZADO POR MÍ.

El resumen automático (realizado en Word), en su elaboración no presenta un orden, una conexión, puede omitir conceptos importantes y puede incluir detalles pocos relevantes. Por ejemplo, nos lleva por un sinnúmero de teorías en las cuales poco profundiza dejando cierto sinsabor en el lector ya que no deja rastro de sus contenidos.

Para el resumen elaborado (hecho por mí), traté al máximo de darle a la información un orden de ideas más comprensible. Pero en ambos casos puedo llegar a concluir que el autor trata de diferenciar una escuela filosófica como la de Kant y la de Rousseau en la forma en que para ambas, el hombre como ser partícipe y activo de la sociedad puede lograr su desarrollo tanto a nivel individual como a nivel de ideales de igualdad y libertad.

En los dos resúmenes, lo planteado por Iván Arango en el texto acerca de la concepción del sujeto e individuo; son de gran importancia, puesto que es la clave del enigma que trae consigo la modernidad, este dilema planteado está estrechamente relacionado con encontrar la trascendencia a partir de la conciencia. Una conciencia que está ligada al individuo que posee sus propios pensamientos e identidad; y que amenaza al sujeto el que verdaderamente se procrea y pertenece a la sociedad.

“Tomar al hombre como ser individual no puede garantizarle a éste y a su entorno un desarrollo pleno y productivo”.

Realizado por:

Juan David Restrepo Villa

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Comunicación I - Grupo 2