ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN CON LA MUJER CON CÁNCER DE MAMA

La siguiente actividad presenta como finalidad resaltar conceptos y componentes precisos para la comunicación con la mujer con cáncer de mama.

1. Identificación de los principios de la comunicación verbal y no verbal, presentes en la comunicación entre el médico y una mujer con cáncer de mama.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL

• 
  Diálogo atractivo y eficaz, mediante el uso de técnicas.
• Asegurar por parte del médico que la paciente comprendió el mensaje.
• Uso de una buena dicción, discurso fluido y con ritmo. En enfermedades oncológicas hablar despacio para facilitar comprensión.
• Hablar con pausas, ayuda transmitir sensaciones psicológicas, lógicas o afectivas.
• Ser persuasivos al transmitir tratamientos y medicamentos.
• Ayuda establecer relaciones médico-paciente.
  
  PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

• Los gestos, dan vivacidad a lo que se dice. La falta de gesto transmite distanciamiento o falta de entusiasmo.
• Es el 70% de la comunicación, por lo que debe saberse transmitir y con capacidad de controlarlos.
• Gestos naturales, sobrios, expresivos y sencillos.
• Son más elocuentes que las palabras.
• Política de gestos, es un mensaje bien armado, una apariencia agradable y un atuendo adecuado.
  

2. Caracterización del concepto de empatía y comportamientos empáticos, y aplicación al caso sugerido, especialmente la "trasmisión de información".

Al momento de establecer una relación eficaz ente el médico y su paciente y que garantice la plena satisfacción de ambos, es necesario construir una comunicación que denote seguridad; para lograr este objetivo, se debe tener una empatía, entendida como la confianza que debe existir entre médico y paciente en todo momento, es el uso efectivo de la comunicación verbal y no verbal para dar explicación a todas y cada una de las situaciones a las que se puede enfrentar el paciente, es por tanto, una humanización que permite entender el contexto de la otra persona (no es “querer”, sino, comprender), tanto así, que de la empatía se puede certificar el correcto seguimiento de un tratamiento.

La empatía puede ser lograda si llevan a cabo comportamientos empáticos, que son las actitudes amables, el uso de las palabras correctas en las circunstancias presentes, el entendimiento que el médico hace de su paciente, su forma de ser, su entorno, para guiarlo en el diagnóstico, tratamiento y recuperación de la enfermedad, es decir, son las acciones de expresar la verdad con las palabras adecuadas…

En la aplicación del concepto de empatía al caso sugerido, es necesario contextualizar la paciente en las situaciones que se presenten durante su enfermedad, tratamiento y recuperación, reconocer que la paciente necesita un seguimiento y una seguridad que como ya se ha mencionado, solo se logra por medio de la empatía; por tanto, la transmisión de información debe ser muy apacible y como prioridad se deben identificar las necesidades y el grado de información que la paciente aspira a saber, con el fin de hacerla sentir como una persona íntegra y no como un objeto o una mera obligación laboral.

3. Comparación de las conclusiones de la "Guía para la comunicación con la mujer con cáncer de mama" y las del documento elegido, que contiene la aplicación de las funciones del lenguaje y los tipos de texto.


Comparando las conclusiones de la “Guía para la comunicación con la mujer con cáncer de mama” y las del documento “Frecuencia de cáncer de seno mediante detección temprana en el hospital universitario de Neiva entre el 1 de junio y el 30 de noviembre de 2007”, se encuentran notables diferencias:

La guía para la comunicación con la mujer con cáncer de mama, presenta un enfoque más dirigido al buen establecimiento de una relación médico-paciente, y por tanto brinda parámetros y principios que son de gran utilidad y que permiten asentar la relación de ambos, entendiendo al paciente como alguien estructurado por su contexto global, y que por tanto necesita de una pertinente valoración como ser humano; en el documento Frecuencia de cáncer de seno mediante detección temprana en el hospital universitario de Neiva entre el 1 de junio y el 30 de noviembre de 2007, se presenta la información de una manera más científica, no se tiene en cuenta la relación médico-paciente, sino, que va orientado más al estudio como tal, que en este caso sería la detección temprana del cáncer de mama. Es significativo resaltar que en ambos documentos se contempla la importancia del reconocer la enfermedad como un factor determinante en la vida de un ser humano.

4. Interpretación de los diagnósticos y pronósticos clínicos del caso sugerido; con los significados de los prefijos y sufijos en latín y en griego de los términos de las mamografías y otros estudios.

Paciente con 71 años de edad, que por indicación de su médico se realiza estudios radiológicos, debido a que es propensa a sufrir la enfermedad, puesto que su madre y abuela murieron de cáncer de género sin tratamiento:

En el primer estudio (junio del 2000) se localiza un nódulo mamario izquierdo, que se debe caracterizar con ecografía mamaria para definir conducta. En este se encuentra una asimetría en el tejido glandular en la región retroareolar izquierda, se pronostica control anual al paciente. En la mamografía que se realiza al año siguiente (febrero 2001) se halla un nódulo lobulado en la mama derecha, antes no notada, por lo que se realiza biopsia estereotáxica y de ultrasonido para establecer su etiología. En la biopsia realizada se encuentra predominio de grasa debido a la atrofia por la edad sin signos de malignidad, igualmente sucede en la estereotáxica. Se sugiere control para dentro de seis meses, en este la piel y pezón son normales, hay una clara asimetría sin efecto volumétrico. Aunque no presenta ningún tumor maligno se le considera seguir seguimiento.

Términos concernientes:

* Piel (Del lat. pellis. Pell(em) lat. Piel): Tegumento extendido sobre todo el cuerpo del animal, que en los vertebrados está formado por una capa externa o epidermis y otra interna o dermis.
* Pezón (Del lat. *pecciolus, de pediciolus, dim. de pes, pedis, con el suf. -ón). Ped(em) lat. pie + ol-u(m) lat pequeño): Parte central, eréctil y más prominente de los pechos o tetas, por donde los hijos chupan la leche.
* Asimetría (Del griego a: “sin” y del lat. symmetrĭa, y este del gr. συμμετρία): Falta de simetría. Puede constituir una *anormalidad o *defecto.
* Denso (Del latín densus): Compacto, apretado, espeso.
* Nódulo (Del latín nodŭlus. Nodum: “nudo”): Concreción de forma redondeada que se forma en cualquier materia de poco volumen.
* Lobulado (Del griego Lobo: “lóbulo” latín ulum: “pequeño”): Se aplica a ciertas partes que forman abultamientos redondeados del organismo.
* Maligno (Del latín malignus): Dicho de una lesión o de una enfermedad, y especialmente de un tumor canceroso: Que evoluciona de modo desfavorable.
* Mamografía (Del latín Mamm(ma): mama y del griego Grafía: “representación gráfica”): Radiografía de mama en película de grano fino, capaz de obtener imágenes de tejidos blandos con gran precisión.
* Retroareolar (Del griego Retro “hacia atrás” lat. Areolum “pequeño”): Tumor que se localiza tras la areola del pezón por lo general canceroso y puede ser tanto en mujeres como en hombres.
* Ultrasonido (Del griego Ultra “lo que está más allá” latín sonum): Sonido cuya frecuencia de vibraciones es superior al límite perceptible por el oído humano.
* Estereotáxica (Del griego stereo: “duro” “sólido” taxis “reducción manual”): Conjunto de biopsias obtenidas y guiadas por pruebas de imagen que indican las coordenadas del espacio donde se encuentra la lesión.
* Biopsia (Del griego bio- “vida” y el gr. ὄψις, vista): Muestra de tejido tomada de un ser vivo, con fines diagnósticos.

Realizado por:

Juan David Restrepo Villa – 1037604047. Francisco Javier Guerra Medina – 8028816

Comunicación I. Grupo 02